Última actualización: 8 de octubre de 2026 (verificación de identidad). Documento informativo; se recomienda su revisión por un abogado en Colombia antes del lanzamiento comercial.
Responsable del proyecto y del tratamiento de datos: Jair Benito Forero Pérez.
Correo de contacto para consultas, reclamos, solicitudes sobre datos personales, reportes de contenido o avisos de derechos de autor: xrp928@gmail.com.
Por este mismo canal se pueden ejercer los derechos de conocer, actualizar, rectificar, suprimir y revocar la autorización sobre los datos personales, y solicitar la revisión humana de cualquier decisión de la app.
Mi Obra OK es una plataforma tecnológica de intermediación que conecta clientes que necesitan un trabajo con prestadores de servicios independientes (maestros de obra, ayudantes, electricistas y demás oficios) que lo ofertan. La plataforma no es empleadora, contratista ni garante de los prestadores; el contrato del trabajo se celebra directamente entre cliente y prestador de servicios.
El precio lo propone el prestador de servicios y el cliente decide libremente. Al concretarse un trabajo, el prestador debe pagar a la plataforma una comisión del 5 % del valor acordado por los medios publicados (Nequi o llave Bre-B). Mientras exista una comisión sin pagar se suspende la recepción de nuevas ofertas y la revisión de la cuenta.
Cada usuario es responsable de la veracidad de su información, de la calidad del trabajo, de cumplir la normativa aplicable (seguridad, licencias, impuestos) y de no publicar contenido ilegal u ofensivo. La plataforma puede suspender cuentas ante fraude, suplantación o incumplimientos. La responsabilidad de la plataforma se limita, en la medida permitida por la ley, al servicio tecnológico de intermediación. Aplica la ley colombiana, incluido el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, tratamos nombre, correo, celular, ciudad, descripción de experiencia y oficios, documentos de identidad, fotos, mensajes, calificaciones y comprobantes de pago, únicamente para operar el servicio, verificar identidad, prevenir fraude, gestionar comisiones y atender reclamos.
Los documentos de identidad, comprobantes, fotos y chats se almacenan en espacios privados con acceso restringido a las partes del trabajo y a administración. No vendemos datos personales. El titular puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, y revocar la autorización, escribiendo a xrp928@gmail.com; también puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
Desarrollo con IA. Esta aplicación fue diseñada y programada con apoyo de herramientas de inteligencia artificial generativa (la plataforma de desarrollo Lovable y sus modelos de lenguaje), bajo dirección y revisión humana del titular del proyecto. Algunas imágenes ilustrativas (por ejemplo, la foto de portada) fueron generadas con IA y no representan personas reales.
IA dentro de la app. La app usa un modelo de IA (servido a través de Lovable AI Gateway) para revisar, de forma orientativa, si un comprobante de transferencia muestra fecha, monto y destinatario esperados, y para verificar automáticamente la identidad (cédula y selfie). Esta revisión es una ayuda: no aprueba ni rechaza pagos; la decisión final siempre la toma una persona de administración. La imagen se envía al proveedor solo para ese análisis.
Limitaciones. La IA puede cometer errores. La verificación de identidad puede aprobarse o rechazarse automáticamente; cualquier usuario puede pedir que una persona la revise. Las demás decisiones (suspensión, aprobación de pagos) las toma una persona. El usuario puede pedir revisión humana en cualquier caso.
Propiedad. El titular del proyecto, Jair Benito Forero Pérez, es responsable de la app y de su contenido. El uso de los servicios de IA está sujeto a los términos de sus proveedores.
Los textos e imágenes generados por IA para la app no reproducen obras protegidas de terceros de manera intencional. Si alguien considera que un contenido vulnera sus derechos, puede reportarlo a xrp928@gmail.com y será retirado tras revisión.
Cuando el cliente acepta a un prestador, se habilita un chat privado entre ambos. Los mensajes y las fotos de antes y después quedan registrados con fecha y hora, no pueden editarse ni borrarse y solo los ven las dos partes y, en caso de reclamo, administración. Conforme a la Ley 527 de 1999, estos mensajes de datos pueden servir como prueba de lo acordado. No compartas contraseñas ni datos bancarios por el chat.
Quiénes. La verificación de identidad aplica única y exclusivamente a los prestadores de servicios (maestros de obra, ayudantes, electricistas y demás oficios): deben subir foto del frente y reverso de su cédula de ciudadanía, una selfie sosteniéndola y el número de cédula, que debe coincidir con el del documento. Los clientes no están obligados a este trámite: pueden publicar trabajos y usar la plataforma sin enviar documentos de identidad. Un modelo de inteligencia artificial compara automáticamente el número, el documento y la selfie. Si todo coincide, la cuenta se verifica; si hay dudas, pasa a revisión humana; si no coincide, se rechaza y el prestador puede volver a enviar o pedir revisión humana a xrp928@gmail.com (art. 15 Ley 1581 de 2012). Hasta estar verificado, el prestador no puede enviar ofertas ni recibir servicios.
Finalidad única. Estos datos se tratan exclusivamente para: (i) confirmar que cada persona es quien dice ser; (ii) prevenir fraude, suplantación y uso de cuentas falsas; (iii) dar seguridad y confianza a quienes contratan o trabajan; y (iv) atender reclamaciones o requerimientos de autoridad competente. No se usan para cobro de cartera, consulta o reporte en centrales de riesgo, publicidad, perfilamiento comercial ni se venden o ceden a terceros.
Datos sensibles. La selfie es un dato biométrico y por tanto sensible (arts. 5 y 6 de la Ley 1581 de 2012; Decreto 1074 de 2015, arts. 2.2.2.25.2.3 y 2.2.2.25.2.4). Su entrega es facultativa: el titular no está obligado a autorizarla, pero sin verificación no podrá usar plenamente la plataforma. La autorización es previa, expresa e informada, se otorga marcando la casilla correspondiente y queda registrada con fecha, hora y versión del texto.
Seguridad y acceso. Los documentos se guardan en almacenamiento privado y cifrado en tránsito; solo los ve el titular y administración. Los demás usuarios solo ven la insignia «Verificado», nunca el documento ni el número.
Conservación. Se conservan mientras la cuenta esté activa y hasta por el tiempo necesario para atender reclamaciones o obligaciones legales; después se suprimen. El titular puede pedir la supresión en cualquier momento, salvo deber legal o contractual de conservarlos (art. 9 y 15 de la Ley 1581 de 2012).
Derechos. Conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización, ser informado del uso, revocar la autorización y pedir supresión (art. 8 de la Ley 1581 de 2012), escribiendo a xrp928@gmail.com. Las consultas se responden en máximo 10 días hábiles y los reclamos en 15 días hábiles (arts. 14 y 15). Puede presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Responsabilidad del usuario. Quien suba documentos de otra persona, alterados o falsos será suspendido y podrá ser reportado a las autoridades (Código Penal, arts. 289 y 296 sobre falsedad y falsa identidad). La verificación reduce riesgos pero no garantiza la conducta de los usuarios; la plataforma actúa como intermediaria tecnológica.